ChatGPT彻底火爆出圈，上线两个月的时间内全球月活用户突破1亿，成为史上用户上涨的速度最快的消费级应用程序，其强大的功能引得多个行业频频跟风。以跨境电子商务黑马品牌Voghion唯今国际为例，公司已在2023年1月接入ChatGPT的API接口，目前使用ChatGPT的跨境电子商务业务包括：人工智能选品、图文和视频广告素材制作/广告语智能输出、广告智能投放、智能客服回复等方面。

　　“跨境电商，本质是电商，但门槛是跨境。Voghion唯今国际的主要阵地在欧洲，不擅长用英语表达，不熟悉海外文化，不了解欧洲的消费者特点，是中国企业与国外消费市场最大的鸿沟。”Voghion唯今国际CEO禅石介绍说，Voghion唯今国际尝试让ChatGPT自主产生内容，尤其是英文环境下的内容，大幅度的降低了跨境内容门槛和成本。举个例子，让ChatGPT根据电子商务平台的属性为在售的女式连衣裙和男式牛仔裤创作产品标题和详情页，你只要写清楚问题，ChatGPT就会在几秒钟的时间内立即给予反馈。它建议针对产品的面料、舒适度和时尚剪裁设计，以及适合的穿着场合包装，全面立体的突出服装的特点。全面且专业的迅速替代了原先站内卖家几十分钟的写作和编辑时间，大幅度的降低了跨境电子商务的内容生产成本。

　　在跨境电商流量和转化率代表一切，产品和供应链的运营能力都是最核心的能力。然而，随着ChatGPT为代表的强人工智能到来，熟练的与这位友好的AI员工交流，提个好问题将比加班加点做调研、写方案更加重要。

　　此外，ChatGPT还可根据消费者的个性化需求为广大购买的人实时生产推荐内容和商品，进而真正达到“千人千面”的效果。用户选购商品后，Voghion唯今国际还利用ChatGPT自动发送订单跟踪信息给客户，让客户了解订单的状态，进一步提升客户满意度。这和传统的电商流量分发、内容输出模式、单一订单跟踪相比精准度更高，更有助于提升消费者的购物体验。

　　Voghion唯今国际正在用ChatGPT帮跨境电子商务服务提供实用操作工具，让站内卖家更好地与全球客户交流，更高效地处理大量的客户咨询和订单信息。看来，在这个竞争非常激烈的市场中，ChatGPT是跨境电子商务平台必不可少的工具之一。返回搜狐，查看更加多