该文档主要介绍了国际大品牌如何进入中国跨境电子商务市场，包括中国电商及跨境电子商务的现状、销售渠道和平台、营销和销售转化、支付方式和物流配送等方面的内容。

  - 市场规模：中国是世界上最大的B2C电子商务市场，2023年网络购物渗透率达到82%，预计2025年将达到83.9%。2023年中国在线%。

  - 跨境电子商务：2022年中国跨境电商贸易额为15.7万亿元，同比增长10.56%，跨境用户达1.68亿。其中，跨境进口市场增长较快，2023年天猫国际在进口跨境B2C电商市场中占比37.6%。

  - 消费者选择标准：中国消费的人在跨境平台购物时，最看重产品质量（55.67%），其次是品类丰富度（51.29%）和平台/APP可信度（44.14%）。

  - 面临挑战：国际公司面临订单取消、支付方式不适应、物流配送时间长等问题。

  - 市场机会：中国中高收入人群增长，跨境电子商务消费者数量增加，男性消费者和年轻一代（如Z世代）的消费潜力逐渐释放，商品种类不断丰富。

  - 平台类型：分为直接面向消费者（D2C）和企业对消费的人（B2C）两种模式，B2C又分为综合、垂直、团购和社交四种类型的跨境电子商务平台。

  - 主要平台：2023年第一季度，天猫国际、京东全球购、抖音电商全球购占据中国进口跨境B2C电商市场的主要份额，分别为37.6%、18.7%和12.3%。

  - 选择平台建议：企业应分析市场、选择正真适合平台、申请许可证，并考虑平台的信誉、服务、物流和支付等因素，同时要注意降低机会成本，寻找好的合作伙伴。

  - 销售关键考虑因素：包括加快配送时间、降低进口税、优化运输成本、解决汇率问题、提供中文服务和加快结账加载速度等。

  - 消费者行为：中国消费者的跨境购物行为具有发现驱动、群体活动的特点，喜欢在探索中购物，智能手机是主要的购物设备，且通过多种数字渠道发现新品牌。

  - 品牌策略：国际大品牌应建立品牌意识、采用移动优先策略、注重速度和质量、提供良好购物体验、持续创新以满足那群消费的人期望。

  - 购物节日：中国有许多购物节日，如春节、情人节、妇女节、618、双十一等，商家可在这些节日提供折扣以增加销量。

  - 数字营销渠道：包括搜索引擎（如百度）、社会化媒体（如微信、抖音、小红书、微博、知乎、快手等）、短视频和直播等。KOL推荐和在线评论对消费的人购买决策影响较大。

  - 社会化媒体：中国社会化媒体用户众多，微信、抖音、小红书等平台活跃用户量大，社交媒体不仅是沟通工具，也是购物、获取信息的重要渠道。

  - 主要支付工具：中国超过87.5%的用户使用在线支付工具，支付宝和微信支付是主要选择，分别占92%和85%的市场份额。

  - 支付流程：国际商户在接收支付时，可根据是否能接收人民币选不一样的支付方式，如通过支付宝或微信支付接收人民币，或通过第三方跨境支付解决方案接收外币。

  - 消费者期望：中国消费者希望了解包裹的总到岸成本，包括关税、税费和费用等。中国的免征额规则为：订单合并关税和税收总额不超过50块钱将免征关税和税收。

  - 运输方式：中国电商运输方式包括邮政和快递（如EMS），2023年中国快递业务量连续10年位居世界第一。

  - 仓储：中国政府设立了保税区、自贸区和自贸港等海关监管区域，保税仓库具有低成本、快速配送、质量保证和良好服务等优势。

  - 跨境电商运输模式：国际大品牌可通过跨境电子商务渠道或从海外直接销售给中国消费者，货物通过国际运输公司和国内快递公司送达消费者手中。