没想到,一向号称“孤独求败”的跨境电子商务巨头,亚马逊,居然上演了“风水轮流转”的戏码。
尤其是在当地时间10月20日,经历了一场15小时的系统宕机后,亚马逊云服务直接亏掉了百亿美元,核心市场订单暴跌9%,不少卖家一天损失就过百万,导致亚马逊电子商务平台口碑直线下滑。
与此同时,慢慢的变多跨境商家正连夜“搬家”,他们放弃做了多年的亚马逊,转头扎进中国跨境电子商务平台,但这波集体“倒戈”并不是一时冲动,而是一笔明明白白的账。
以前提起跨境电商,大家第一想到的就是亚马逊,但现在,这个“老大哥”越来越让人难伺候,高成本、严规则把卖家逼到了绝境。
就拿费用来说,平台佣金早就不是当初的8%-15%,现在很多品类都涨到了20%以上,再加上仓储费、广告费、物流附加费,层层扣除下来,卖家的利润被挤得薄如纸。
还有卖家吐槽称:卖一件货赚10块,平台相关费用就占6块,碰到退货还得倒贴钱,纯属吃力不讨好。在这样的环境下,也难怪商家“干不动”了。
而且海外平台经常没提前通知就说商品违规,要么下架要么冻结资金,甚至直接封号,这就导致卖家辛苦几年攒下的店铺资源,一夜之间就清零了,就算想维权,还会因为语言不通、沟通滞后从而找不到门路。
或许有人觉得这很夸张,但有数据显示,自2024年以来,海外主流电子商务平台的卖家流失率涨了12%,其中七成都是中小卖家。面对订单跌、成本涨,继续耗着只能越亏越多的局面,“逃离”也就成了无奈却唯一的选择。
海外平台让卖家怨声载道,这边中国跨境电子商务平台却靠实打实的优势,成了卖家眼里的“避风港”,最实在的就是成本大降价。
中国平台的佣金比亚马逊低3-5个百分点,有些新品类还能免1-2年佣金;物流方面更是给力,整合国内资源推出“一站式服务”,运费平均降了20%,送货速度反而快了30%,彻底解决了跨境发货“又慢又贵”的老问题。
最关键的是,中国平台有7×24小时中文客服随叫随到,沟通零障碍;合规审核流程简单明了,提前说清不能碰的红线,大大减少封号风险;还有“店铺孵化计划”,给新卖家送流量、教运营,帮着快速起步。
这么一对比,中国平台简直不要太“香”,换句话来说,在亚马逊那边出现的电商问题,在中国这里压根就不存在,因此商家们到底该去哪“投资”,也就一目了然了。
可跨境生意还有一点“不方便”,那就是支付方面的问题,好在中国平台很给力,支持多种货币结算,提现手续费低到0.3%,钱第二天就能到账,再也不用为发愁。
这些看得见的好处,让越来越多卖家主动“投奔”中国平台,“香饽饽”这个称号,也就从亚马逊逐渐转向了中国。
现在全球跨境贸易早就不是以前的样子了,东南亚、中东等新兴市场需求越来越旺,消费者更爱高性价比、有个性的商品,而中国平台刚好踩中了这个风口,依托国内完善的制造业体系,中国平台能直接对接工厂和海外消费者,去掉中间环节,让卖家在价格战中更有优势。
再加上“一带一路”倡议让沿线国家贸易更顺畅,中国平台靠着海外仓布局,能快速把货送到这些新兴市场,生意越做越大。
而且国内一直在推进跨境电商综合试验区建设,简化通关流程、降低关税,给平台发展铺路,有多个方面数据显示,2024年中国跨境电子商务平台海外交易额涨了28%,入驻卖家多了45%,其中三成以上都是从亚马逊等海外平台转过来的。
说到底,卖家集体“倒戈”就是用脚投票,海外平台模式老套、成本太高,跟不上现在的贸易节奏;而中国平台靠低成本、好服务和政策红利,解决了卖家的痛点。
随着中国跨境电子商务平台越来越强,未来会有更多卖家加入,全球跨境贸易的话语权也会慢慢向中国倾斜。
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