本文将从下图的结构进行打开描绘，这是我榜首次从各个维度拆解一个产品，着笔的这一刻还不知道这篇文章会写的怎么，期望有所收成。假如侥幸能被世人所见望多多海涵。

　　跨境电商独立站是指分属不同关境的买卖主体，通过具有独立域名的电子商务途径达到买卖、进行付出结算，并通过跨境物流送达产品、完结买卖的在线买卖途径。

　　跨境电商独立站职业在国外展开较为老练，职业集中度较高，可是产品针对我国卖家的适费用和本乡化程度不高。加之国内卖家商场的昌盛，由此催生出一众我国本乡SaaS建站服务商的涌出。

　　国内独立站途径根本始于10年后，尤其是近两年的大环境影响下呈现出了一大批的独立站途径，国内独立站途径呈现出了群雄逐鹿的现象，终究胜负未卜还需张望。国内独立站相较于shopify来说，功用设计的更恰当国内用户的操作习气，客服等服务也呼应的愈加及时和完善。

　　国内电商体系老练、供应链深度和丰厚程度都要高于国外商场，这为独立站职业的展开供应了杰出的根底，使得国内独立站职业将会展开的十分的迅猛，例如近两年名声大燥的shein。

　　在我看来独立站相较于传统电商途径其最大的优势包含2点。榜首有利于打造自主品牌，更简单进步顾客品牌忠诚度和品牌溢价转化率；第二避免了途径严苛的监管和束缚，愈加自在的做个性化运营，减少了封号的危险，店肆稳定性和营销自在度较高；亚马逊大面积封店然后催生了一的跨境独立站卖家，为独立站职业注入了许多优质的新鲜的血液。

　　不同于传统SaaS，跨境电商独立站着力于为跨境卖家供应全方位的定制服务，打造出一个触及建站、营销、选品、付出、物流、商户训练的跨境电商生态闭环

　　鄙人个人浅见关于中小卖家来说独立站途径最首要的是分为3个大模块，即建站、流量、付出。建站即表明建立商城，为买家供应购物的途径；流量即表明广告投进，因为独立站没有电商途径那样的天然流量所以投进广告是十分重要的一环。

　　付出即表明收款途径，运用的收款途径也是十分重要的，需求了解收款途径的规矩并恪守不然就有或许无法完结订单，俺们公司前端时刻便是因为收货邮编的填写规矩与收款商的不共同然后导致大批用户的付款被驳回，形成了许多丢掉。

　　跟着流量盈利的消失，跨境出口电商进入品牌盈利期，作为与第三方途径相得益彰的途径和品牌化的展现出口，独立站成为移动化、交际化和内容营销三大趋势下电商的新的增加途径。

　　从独立站载体来说，移动互联网年代交际媒体途径的迸发式增加必定程度上给独立站带来了新的流量，已shopify为首的独立站建站途径进入了快速生长期，国内也催生出了一大批的建站途径。

　　从全球大环境来看，疫情迸发带动了线上消费，可是国内操控妥当，供应方得以快速复工填补了全球规划的缺口，让我国卖家抢占了许多的商场份额，未来1-2年国内独立站商场或将大迸发。这儿由衷的感谢我党，给予公民一个安全的社会环境。

　　国内电商职业从业人员在国内电商环境（卷的凶猛）的熏陶下脑袋瓜都特别的灵光，所以在建立商城这一块关于他们来说仍是十分简单上手的；如咱们用户的建站才能乃至遥遥抢先于咱们产品部分的人员，许多模块被用户运用出了十分好的作用，连产品人员都是后知后觉的。（心里：这个功用还可以这么用！！）

　　他们是独立站途径得以敏捷生长的助推剂。一同他们在广告投进模块是相较于单薄的，短少专业的广告投进人员然后无法提高店肆的流量，而且很简单遭到FD封户和Facebook投进的BM账号封户。

　　所以近半年来各家途径纷繁上架广告投进，广告剖析相关的功用和插件，国内独立站比赛已然吹起了下半场的号角。

　　我将试着从职业、定位、资源、才能、场景、用户体会6个维度试着宣布一些对shopline的见地。其实国内有十分多家的独立站途径，咱们也根本上是相互学习，你中有我，我中有你。

　　我平常平常也是时刻张望着各家竞品的状况，（咱们部分每组担任两个竞品每周总结一下竞品的改动）一路看来shopline生长最快，大有成为国内领头羊的趋势。遂决议试着把shopline作为方针聊聊所见，作为我这只菜鸟向先进学习的一部分。

　　亿班邦智库的《2021跨境电商展开陈述》中宣布2021年上半年我国跨境电商进出口8867亿，同比增加28.6%，其间，出口6036亿，增加44.1%，进口2831亿元，增加4.6%。在亚马逊封店事情的影响下，跨境电商出口仍坚持高速的增加，充份的验证了跨境电商出口商场的生机与职业规划。

　　从需求端来看，我国品牌在海外的浸透率逐年上涨，大批的卖家、厂方正在涌入跨境职业国内出海商家的商场需求空前的旺盛。

　　从供应端看，与国外龙头比较，国内新式独立站服务商在运用费用、佣钱抽成、客户服务方面临跨境卖家愈加友爱，让更多的卖家得以快速、低本钱的建站、运营。

　　海外电商商场集中度低、长尾效应愈加显着，归纳电商难以构成独占，商场竞争格式的涣散更有利于独立站这种事务形式的展开。

　　从国家方针层面来看，10年代以来国家每年都有公布利好跨境电商的支撑方针，20年6月海关总署发布《关于展开跨境电子商务企业对企业出口监管试点的公告》增设了9710和9810代码，21年7月国务院发布了《关于加速展开外贸新业态新形式的定见》明晰了培育一批优异的海外仓企业的方针倾向。

　　在国家方针的支撑下跨境职业就像是得到了强壮的助推剂，必将有一波大增加。而独立站也将跟跟着大职业的激流持续增加。

　　从物流本钱来看，世界快递运力下降，货品简单排仓、爆仓影响了物流时效；然后导致物流成显着的上升。物流供应链断层导致最终一公里派件困难，因而物流环节成了跨境职业的较大阻止。

　　尽管疫情完毕后物流运力可以得到康复，可是那是国外的供应线也将一同康复，我国的优势是否还将存在呢？可是这该死的疫情又将何时完毕呢？

　　放眼整个独立站职业，加拿大的shopify无疑是坐头把交椅的，商场占有率达到了50%以上。可是俺以为shopify关于我国卖家的本乡化并没有做好，许多当地都不契合我国人的运用习气。

　　尽管shopoify的功用十分强壮，可是许多卖家都现已转到了国内途径，咱们公司的用户就有一大部分是从shopify搬迁过来了，为此咱们还开发了好几款数据搬迁东西来协助用户从shopify把店肆搬迁到咱们的途径。国内途径简直都支撑从其它途径搬迁数据。

　　近年来国内独立站职业涌入了许多的创业公司，包含有赞、微盟、字节跳动（关停了）等大公司。职业进入了一个快速展开期，可是现在没有构成显着的头部途径，处于群雄逐鹿的浊世，谁能杀出一条血路坐上独立站服务商的头把交椅呢？

　　我当然期望是咱们公司啦！这样我也跟着喝汤，哈哈哈。不过通过这一年多对各竞品的调查我以为shopline从产品力上来说是最有时机杀出重围的。

　　国内途径这边一shoplazza和shopline两家起步都是在13年左右，一开始应该是齐头并进的，可是个人感觉相聚出资shopline后，这一年来shopline在产品功用和生态建设上现已超过了shoplazza一个身位了。

　　allvalue这边可以学习有赞在国内堆集的经历和才能。可是我在运用过程中就呈现了许屡次初级的过错，比方链接跳转过错，点击google feed的了解概况成果跳转到了faebook feed的概况页面。

　　比方昨日误打误撞尽然进入了有赞的某个运营后台，尽管点击无效，可是我看到了他的左边菜单栏都有那些模块，这些都不应该在一家大公司的产品上发生的。这样的初级过错是会让用户很没有安全感的，用户会对途径的才能发生置疑。

　　下图是头豹收拾的几家独立站途径。根据这个我再表述一下自己的观念，首要纠正一下，shopify的插件也并不是全都收费的，可是根本上好用的插件都是要收费的。shopify构建了一个强壮的运用商城，许多公司是把插件作为主营事务依赖于shopify生计的，咱们公司之前就有一条线专门担任在shopify上开发插件。

　　咱们公司的优惠体系和购物车流程都是选用woocommerce，它的天花板有限，许多需求都是因为它不可以支撑死在了技能调研阶段，产品人员满肚子憋屈，我周围的小哥就天天嚷嚷着要自己开发，可是如同然并软，哈哈哈哈~

　　shopline现在现已把全体的用户体会和对功用的细节掌握做到了国内较为抢先的层面，明显现已进入了shopline2.0年代；shopline下一步应该是要打造归于自己的独立站生态，以生态＋服务构建商业护城河，打造中心竞争力。

　　shopline首要的方针客群是国内的DTC卖家，官网上展现的客户事例也大多是国内的DTC卖家，助力品牌出海也是shopline的标语之一。国内的品牌类卖家的出口出售事务根本上是处于起步阶段，占公司营收份额较小。可是产品具有必定的技能和品牌优势，而且其本身的供应链体系现已较为老练，线下的出售途径浸透率也较高。

　　转做独立站后，需求对整个供应链和运营经历做一个较大的调整，国内的运营经历大多无法在跨境职业复用，尤其是在投进广告时很简单违背途径规矩遭到封号。这类卖家缺少独立站运营的思维和人才，所以更适合为其供应一站式的处理计划。

　　在建站方面，shopline供应了丰厚的商城模板，涵盖了5大品类，根本上可以满意客户的建站需求。可是对外声称30分钟建站不免有些言过其实，因为咱们产品部分每个季度都会进行查核，查核内容便是拿一个客户站作为模板让咱们100%恢复。在准备好产品和图片素材的状况下半小时牵强可以完结主页的装饰；物流计划，营销内容、运用插件是来不及装置和装备的。

　　在广告投进方面，shopline有广告开户、广告代投等服务，可以较好的协助到小白用户；而且自主研制的诸葛系列运用也可以很好的协助顾客选品和投进广告，诸葛体系是相较于其它途径的一个特征，表现出了shopline的强壮产品力。

　　在付出途径方面来看，shopline自主研制了shopline payments，而且在21年末公示运用shopline payments的部分0开户费0年费0店肆佣钱，这无疑是为卖家减少了一比开支，也为shopline生态注入了一股力气。

　　下图为shopline后台对shopline payments的简介，因为运用的是公司账号且偷闲了所以没有开工shopline 进行体会，可是注册流程仍是和大部分付出上共同的。

　　shopline在17、18年别离和google、facebook成为电商途径和营销合作伙伴，为品牌加入了强有力的背书，而且在流量来历途径打开了最大的两个流量进口。

　　在2022年获得了相聚集团（YY母公司）的战略出资，并在多地建立办事处。

　　相聚旗下的BIGO LIVE、Likee等交际产品也可以为shopliine带来适当的流量，在流量获取这一环节shopline具有了其它国内途径所没有的资源，然后在多地建立办事处可以及时的呼应品牌卖家进行服务，就在我码字的时分shopline福建区域的营销人员有给我打了电话。（我对shopline的身份是一个服装厂老板）

　　shopline自主研制的shopline paments是免收shopline paments这部分流水的店肆佣钱，而且完结了无跳转付出，在付出事务上给予了卖家最大的优惠，买家较好的付出流程体会。

　　sholine供应了多对一的建站服务，具有体系的训练和品牌保管服务。shopline自主研制的诸葛选品、Shoplytics 体系、shopline payments等都在尽力的打造一个更强shopline生态，用以更好的服务客户，不过有个小疑问shopline现在上线了许多关于站外推行广告投进的付费训练课程，我也没有试过不知道是否是在割韭菜，可是没有在网上看到负面的谈论，应该是在仔细的服务客户。

　　用户从其它途径搬迁过来时，也为shopline增加了一笔十分大的数据资源，这儿点到为止。

　　这儿且说说shopline的客服、商务的服务才能，究竟我平常也仅仅个伪装的潜在客户，没有体会过shopline的定制化服务，可是个人以为透过产品看这方面的才能应该是不低于其它途径的。

　　shoplazza之前的客服进口经常会丢掉，导致无法联络上客服，不过现在shoplazza把进口做到了顶部的导航栏处处理了这个问题。有赞allvalue的客服总是让你加他们的微信不先答复问题，而且呼应速度不行敏捷。

　　shopline的客服服务就没有以上的问题，根本上最慢3分钟之内会话就能被客服接起，而且客服的专业才能和服务情绪也是一级棒的。不过人工客服的时刻的支撑时刻我感觉有些短了，根本上下班时刻就没有人工客服了。（9.30-12.00；14.00-18.30 周末也不支撑）

　　曾经客服关于一些产品逻辑简直是有问必答的，可是现在如同被有意在防备竞品冒充客户进行抄袭，关于一些逻辑战略类的问题根本上是在打马虎眼式的答复。

　　shopline的商务才能个人感觉也是杠杠滴，要不是我是个冒充的用户，我肯定会让他上门来和我吹吹水。根本上在shopline的途径上留下联络方式，商务就会在半小时之内联络上你，了解一下你的根底状况和需求，可是绝不会过多的打扰到你，言谈之间可以感触到商务的专业程度和作为服务商的情绪。挂两张商务的谈天图：

　　shopline现已进入2.0年代，归于shopline的生态闭环现已根本建立完结，用户的建站、投广、付出、物流都可以在shopline生态下得到满意。每个卖家的运用场景都会有所不同，可是shopline的27万+商家涵盖了各个事务场景，证明shopline的功用已可以深程度的满意各类卖家的事务场景。下面晒几张来自shopline官网的卖家故事：

　　独立站的页面布局其实咱们都差不多共同，根本上都是顶部菜单栏加上左边的导航栏；真实给予用户杰出体会的是关于细节的处理以及途径功能的支撑。就我个人的观念相较于国内的几家独立站途径来说shopline的归纳分数是最高的。下边我罗列几个小点进行阐明。

　　首要从最直观的便是视觉感触，shopline给人视觉上的感触便是愈加的整齐舒畅，区域区分明晰的条件下不显得突兀，下边挂1张三个途径的页面图片；

　　其实摆开了一看咱们页面结构的同质化仍是挺严峻的，或许都是在抄老大哥shopify吧！ 哈哈哈（不过现在来看的确没有更优异的界面结构了）

　　shopline商家后台是契合高可用的，关于运用过电商后台的人简直没有什么额定的认知本钱。

　　简直在每个字段下都有一个问号小icon，鼠标移入就能展现文本解说的小浮窗，小浮窗无法展现彻底的则会挂链接，用户点击链接后就能看到具体的解析；这个小细节是十分有用切暖心的可以在用户感到困惑时给予榜首时刻的协助。可是在数据概览模块下没有对各个数据字段的计算公式进行展现，个人觉得这一点是有待改善的。

　　在途径功能方面来说，shopline新建店肆的速度真的是让我垂涎欲滴，根本上可以说是秒建，给予建店人员超爽的快感；大龙头shopify新建一个店肆都需求1~2分钟，而咱们途径新建一个店肆需求3分钟，技能给我的理由是选用的架构不支撑。

　　因为我之前担任过咱们途径新建店肆模块，所以感觉比较深，尽管新建店肆是一个比较低频的操作。

　　其实shopline有一个点是让我用的不太舒畅的，那便是在运用内页没有回来组件，只能点击左边导航栏回来到运用中心，这和我的操作习气是不太相同的，我不晓得大部分人是不是也这样。

　　在与用户同步信息方面shopline也是做的最好的，其它途径的更新内容只会存在于版别公告上，没有进行具置的提示。

　　用户没有仔细检查公告内容的话就会需求再次进行学习，形成不必要的学习本钱，而shopline会在更新的方位进行小浮窗、信息面板等多样是进行提示，用户在运用时可以榜首时刻知晓。

　　做个简略的总结吧，简述下个人浅见。shopline在我个人看来是国内做的最好的一家竞品，尽管也有一些细节处有少许瑕疵，但归纳分数应该是现在国内独立站途径最高的。

　　shopline颇有一点战国中期秦国的滋味，好像现已看到了一丝丝统一天下的曙光，或许正在等待着一场关乎独立站形势的“长平之战”。可是我以为shopline应该现已备好了粮草，磨好了刀剑。

　　注：文章图片和一些观念来自shopline官方和头豹咨询，如有得罪请联络删帖。