从本年3月24日开端，香港中华厂商联合会携手媒体途径等单位，推出《香港百店》跨境电商项目，经过内地闻名电商的全球购途径进行直播带货，意图是帮忙香港企业经过电商把产品面向内地，内地客户能够足不出户，轻松购买到香港产品。主办方介绍，该项意图施行时刻一年以上，经过专业的营销团队，帮忙香港中小企业对接分销商、网红主播等资源，采纳直播带货等形式。第一阶段，现已有20家左右的闻名香港企业入驻，越来越多的企业正在加盟该项目，估计终究将有百家以上的香港企业参加，许多香港实体店的产品将走向电商直播途径。

　　新冠疫情突袭全球，由于封关、阻隔等原因，许多游客暂停去香港旅游并购物，特别是内地游客许多丢失，对香港零售业来说是一次沉重的冲击。为帮忙中小企业，推动电商工业打开，拓荒新的零售途径，2020年9月，香港媒体就举行“香港有好货”大型公益直播活动，也让更多内地顾客方便地购买香港产品，由于营销作用较好，所以香港中华厂商联合会本年推出《香港百店》跨境电商项目。

　　香港工商总会主席王庭聪表明，内地消费商场很大，电商途径能够让香港的好产品更方便地进入内地商场，也是帮忙香港中小企业迈出窘境的有用手法。

　　业界共同以为，由于香港是自在买卖港，货品进出内地，触及到过关，本质上是跨境电商，跨境电商是指具有关口边界的国家或许区域，在电子商务途径进行生意买卖，以在线付出的方法结算，产品需求跨境物流才干送达，是一种特别的国际商业活动。

　　近几年，跨境电商蓬勃打开，海关数据显现，2020年，在海关跨境电子商务办理途径验放的进出口清单数量约24.5亿票，同比增加了63.3%，进出口金额为1.69万亿元，同比增加了31.1%。艾媒咨询计算2020年内地海淘顾客约为1.58亿人，2021年进口跨境电商商场规划预估将打破3万亿元。

　　中山大学教授毛艳华以为，香港能够在跨境电商中发挥重要的人物。香港的买卖和金融服务兴旺，而且国际化人才许多，这都是优势方面。物流专家张珩表明，香港融入粤港澳大湾区，依托内地的优势，中转功能会更好地发挥。归纳许多职业专家的定见，香港在跨境电商方面的优势如下：

　　国际500强企业，许多在香港有分公司，香港经过多年的国际买卖，国外供货商或许不知内地城市，可是一般知道香港。香港城市环境美丽，市民全体素质高，犯罪率低，这些营商环境也有利于招引供货商。

　　跨境电商跟着规划变大，不得不面对外汇受限的问题，假如是香港本地企业从事跨境电商就有了外汇优势，能够在内地打开离岸业务，经过离岸银行账户进行处理，资金能够灵敏调集，兑换也十分方便。

　　香港关于企业打开电商没有约束条件，香港公司税种少，税收相对低，一起香港作为只要买卖港，多种产品进出口是零关税，从事跨境电商的企业能够在香港省下不少的税费。

　　香港买卖自在港，能够会集许多国家的产品进行电商出售、分拣和库存办理，除了能够面对内地进行出售，也能够做亚太区的中转站，香港、内地、东南亚的产品都能够在香港会集，起到大批量收购和供货的作用，经过高效的物流整合，链接着上下流，整合供应链，简单构成规划效应，然后下降单件的本钱，进步产品竞赛力。

　　香港是国际闻名的自在买卖港，货品进入自在且方便，港口设备完全，许多的仓储设备有各种优势。做跨境电商需求从国内外进出口货品，香港接近内地，与深圳、珠海等广东省城市，交通便当，作业货品十分方便，与境内的备货库房能够进行高效的互动。

　　退货在电子商务中很常见，假如是进口产品，一件一件退到国外本钱高，一般选择退到香港。香港紧靠内地，能够快速抵达香港，然后进行批量处理。国外供货商能够经过海运、航运等各种途径，批量会集后发回原厂。

　　现在跨境电商清关形式有多种，例如：CC(代购形式)、BC(海淘形式)、BC(直邮9610形式)、BBC(保税仓形式)。现在经过香港，产品能够多途径清关，合适林林总总的产品，能够为卖家节约费用，这是香港的优势。所以许多跨境电商企业在香港设置仓储。

　　除了以上的优势，香港企业打开跨境电商最大的坏处在于本钱高，例如库房的租金高、人力资源贵。广东省跨境电商职业协会张炯主张，除了资金雄厚的大型电商，香港中小企业从事电商库房的布局主张与物流公司协作。别的，电商的库房运营，要引入专业的体系，选用更高效方法运营。仓储体系最好能与电商途径进行对接，进行数据同步，一致和谐。初度触及跨境电商的企业，需求勤勉炼内功，体系、人员、场所等要联动起来，有了完好的物流链，才干完善收购链，这样也能削减香港仓储本钱高的影响。

　　香港中华厂商联合会史立德指出，许多内地顾客一向很喜欢香港产品，现在香港企业开端现已踏上改动的第一步，经过电商途径服务顾客，习惯国际零售的新形势。可是，想从事跨境电商的香港企业也要充分准备，跨境电商也将面对许多难点。

　　在我国电子商务大会跨境电商论坛上,供应链专家孙剑巍以为跨境电商和一般电商有底子的差异。跨境电商除了比拼产品、物流、售后服务等，最大的难点是要面对关务。不仅是我国海关，其他国家的海关，产品过关并不简单。由于信息不透明，假如产品出了较轻的问题，会导致物流变慢、客服质量差，假如是严重问题，产品或许就被没收了。关务问题是从事跨境电商企业需求最注重的当地。除了关务问题，归纳专家的定见，还存在如下难点：

　　2.本钱改动，在曾经传统的收购和出售等本钱上，还要去考虑直播间、摄像等电商营销本钱。

　　3.获取客户方法，传统企业主要是经过展会和广告等，现在经过网站图片和直播视频等展现，线上营销来获取订单，频率高，金额或许不大。

　　5.线上线下对立，有的企业有线下的代理商，线上出售一发动或许会影响到线下代理商的出售。

　　6.竞赛剧烈，跨境电商的产品，假如没有特别好的品牌和技术，上线后相同要面对反常剧烈的竞赛，特别是价格战在电商中很常见，有的产品赢利简直为负数。

　　企业怎么做好跨境电商？怎么打造自己的热销产品？怎么做好运营?需求哪些技术？

　　浙江大学办理学院王小毅教授指出，跨境电商，不是单纯的国际买卖，要做好需求发挥企业全球运营和数字化买卖才干。和传统的零售形式不同，要根据“全链路”“多途径”“高频次”的特征进行营销。企业要做好跨境电商，要选择最合适的电子商务途径，这个途径至少需求供应链办理比较健全，质量操控才干强，具有杰出的品牌。

　　福建经贸学院副教授卢美琴主张，要做好跨境电商，企业要结合本地的商场优势选择货源，比方某地有优势的文创产品、有超前规划感的服饰等，也能够选择日子中常见的产品，或许不同与商场的特征产品，或许是人见人爱的别致产品，卢美琴以为，要从一般的日子中掌握顾客的好奇心，找到高质量的产品，往往在跨境电商中能取得奇效。

　　产品是要点，因而企业选择什么样的产品来运营，就决议了消费集体，选择产品前需求细心做好该产品的商场环境剖析，具体了解该产品的畅销水平，是否有价格优势，质量是否有保证，竞赛对手状况等等。

　　厦门大学彭丽芳教授表明，物流是跨境电商应的载体，资金和电子付出是链条，商场营销为前锋，这样才干建设好跨境电商，而且使用大数据来猜测商场状况。从收购办理、营销门户、电子付出环环推动，终究经过物流串起全体的工业进程。所以，跨境电商重要的环节之一是物流。

　　只要物流功率进步了，整个工业链的作业才干快速循环，加速供货功率和资金流动性，让公司运营更健康。长期以来，物流本钱都是各种外贸业最大的本钱之一，打造优质的跨境物流，能够进步跨境电商的全体赢利率。

　　除了产品，信息化体系也很重要，能够帮忙企业完成一键式办理，从收购、物流和售后等环节进步功率，信息体系和网络有许多的数据供企业剖析。假如企业不做数据剖析就从商场上收购产品，或许会让企业白花金钱，丧失了时机。优异的企业往往经过各种途径搜集和剖析商场数据，精确判别商场趋势和规划，了解商场竞赛程度，从产品的上架到营销，再到售后服务，数据都能帮忙企业做出科学的决议计划。

　　跨境电商的营销与线下相差很大。传统的外贸运营，根本做的是出售作业，营销少，满意客户的需求为主，可是跨境电商则需更专业的运营团队，需求很好的推行战略，假如经过直播带货方法出售产品，需求有直播前的宣扬和推行，在营销进程中，直播人员选择，产品的选择都十分要害。跨境电商企业还需求凭借线上营销的各种手法，企业能够经过交际媒体共享、热门话题、网红形式等手法，把产品展现给顾客。

　　跨境电商还有一个重要组成部分便是售后服务。顾客是天主，有必要和顾客进行有用的交流，为顾客供给更好的购物体会。优异的电商会使用谈论、博客等不同途径，在整个进程中与顾客交流，及时处理各种问题，这样才干进步品牌闻名度，而且取得更多的口碑引荐和出售订单。

　　进口消费成为内地日常购物的重要组成，跨境电商将持续快速地增加，面对内地宽广的消费商场，关于香港中小企业来说，做好跨境电商会面对许多困难，有的会成功，有的会失利，只要方针远大、纪律严明、武器精良的企业会笑到最后。

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