走进广州白云机场综合保税区，无数包裹在蜿蜒曲折的传送带上“飞驰”。优质热门的海外商品穿越千山万水而来，从这里“飞”入中国百姓家；琳琅满目的“中国制造”远渡重洋，从这里“飞”向海外千家万户……2014年，广州跨境电子商务平台正式上线运行。十年来，广州跨境电子商务平台依托中国（广州）国际贸易单一窗口（以下简称广州“单一窗口”）实现了跨境电商业务类型全覆盖，建立了完备的线上线下平台联动模式，支持超过600万/天的业务处理规模，服务企业超过6万家，累计贸易总额超5000亿元，支撑起广州白云机场、南沙港两大千亿级电商口岸业务的顺利开展。

  作为我国跨境电商地方公共服务平台的“探路者”，广州跨境电子商务平台先后率先成功对接海关总署跨境电子商务进口、出口统一版系统；上线新版跨境电商零售出口业务通关管理系统，为广州跨境电商零售出口业务持续增长奠定坚实基础；与全国首个政务数据达“亿级”数量的“微警认证”市民身份认证系统平台融合，为解决进口个人年度限额认定问题提供“广州案例”。2020年1月，广州跨境电子商务平台上线全国首个电商出口退货功能，彻底改变跨境电子商务出口商品“退货难”的僵局，让跨境电子商务商品“出得去、退得回”；7月，广州跨境电子商务平台9710、9810出口业务正式上线运行，成为全国首个成功试点跨境电商B2B出口业务的跨境电商综合试验区线年，广州全市跨境电商进出易额首次突破千亿，在商务部跨境电子商务综合试验区评估中位列全国第一档“成效明显”。同年，广州跨境电子商务综合试验区商务、税务、海关、外汇、电子口岸等部门整体联动，依托广州跨境电子商务平台推出“外综服+跨境电子商务零售出口（9610）”模式，为解决跨境电子商务企业数据归集、出口退税、收结汇等痛点堵点提供了“广州方案”，并在2023年5月成功入选商务部外贸新业态优秀实践案例。

  2023年，在广州市商务局的指导下，广州跨境电子商务平台主动响应新业态新模式发展需要，在“外综服+跨境电子商务零售出口（9610）”模式的基础上提档升级，在全国率先实现境外资金结汇后智能清分，成为首个打通“关-税-汇-清”全链路的公共服务平台，为跨境电商企业提供安全性更强、透明度更高的一站式综合服务，有效提高企业出口贸易的运作效率和发展潜能。

  此外，广州跨境电子商务平台主动深入探索产业融合创新，积极对接服装供应链、汽摩配、珠宝首饰等特色传统产业带，通过“经验分享+面对面洽谈”相结合的方式，开展“1V1”企业走访调研，并围绕通关申报、跨境结算、税务合规等方面，举办二十余场线上、线下的跨境电子商务主题培训会，参与数十场主题宣讲活动，以信息科技平台的手攥紧传统产业的手，以智能创新的手段带动传统产业发展，帮助企业跑出“加速度”。（