中国网财经2月19日讯 上周(2024年2月5日至2024年2月18日)，中国网旗下啄木鸟投诉反馈平台共收到有效投诉217则，投诉共涉及网络借贷、培训教育、社会化媒体、购物平台、汽车销售、物流运输及在线游戏等多个行业。

  据统计，上周啄木鸟投诉反馈平台所接到的投诉依然以网络借贷及教育培训为主：网络借贷投诉主要以暗藏收费项目、暴力催收及频繁骚扰为主；培训教育平台投诉以平台倒闭跑路、虚假宣传、退款难以及教育平台诱导借贷等问题为主。

  近日，有消费者投诉“深圳腾达众创网络科技有限公司”以华为云的名义虚假宣传、诱导消费。投诉者称，“在该公司的招商会上，宣传讲师宣称自己是华为管理人员，称华为现在因受制裁业绩下滑，现在通过华为云跨境电商寻找突破口。”在支付加盟费、签订合同后，没提供服务和培训，与合同所签订服务内容完全不符。

  投诉人张女士称，我于2023年6月13日应邀去台州市白天鹅酒店参加华为云跨境供应商峰会。经客服介绍这是华为云在台州举办的第一批种子供应商的招商会。并且说如果能成功入驻的话，一个产品只招一个供应商，不会发展第二家。会议全程都是以华为云的名义进行的，讲解老师宣讲了华为的发展历史及主要营业板块。会后就很多工作人员一顿催促和操作，然后要求刷卡付款，因为宣讲老师对具体操作没有做详细讲解，所以我对这个有点迟疑，要求先查看详细资料且对公支付，她们说这些付款后都会给我的，后来那个审核老师过来说华为云还会骗你吗?给我吃了个定心丸。等刷卡付款后，他们才拿来合同给我签，并且告诉我签合同是用腾达众创公司的名义签的，但运作是华为云运作的，并附上腾达众创的营业执照。合同内容是跨境服务协议。后来我了解到腾达众创只是拥有华为云独立站的经销商。我发现我上当了，要求解除合同，他们就找很多理由不予解除。

  啄木鸟投诉反馈平台根据国家反诈中心消息：手机、PC用户误点网页有被窃取手机号、姓名、通讯录等个人隐私信息的风险，国家反诈中心提示不要轻信陌生电话尤其境外电话，建议不要乱点来路不明的网页并下载反诈APP，提高警觉。

  啄木鸟投诉反馈平台提醒：近期，涉及众多平台高利贷、砍头息、强制下款、莫名暴力催收、假客服、非法收集信息、二次被骗等投诉众多，啄木鸟投诉反馈平台提醒，请勿轻信陌生APP，不要轻信“添加QQ、QQ群、微信、微信群、第三方平台客服”等信息，为保护个人隐私信息及个人资产安全，远离陌生平台及所谓客服。